Публічна оферта
1. Загальні положення
1.1. [ФОП Прізвище Ім'я По батькові], РНОКПП [номер] (далі — Продавець), пропонує будь-якій дієздатній фізичній особі (далі — Покупець) укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених на сайті [адреса сайту] та в Instagram @lujo_shop7 (далі — Магазин), на умовах цієї публічної оферти.
1.2. Договір укладається відповідно до Цивільного кодексу України, законів України «Про електронну комерцію» та «Про захист прав споживачів».
1.3. Акцептом оферти є оформлення замовлення через сайт, у месенджері чи в Instagram. З моменту акцепту договір вважається укладеним.
2. Предмет договору
2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товар (одяг, взуття, аксесуари), а Покупець — прийняти й оплатити його на умовах цієї оферти.
2.2. Товар може бути «в наявності» або «під замовлення». Статус зазначено в картці товару й підтверджується Продавцем під час оформлення.
2.3. Фото та рисунки на сайті ілюструють модель; колір і деталі реального товару можуть незначно відрізнятися. На запит Продавець надсилає фото й відео конкретної речі.
3. Оформлення замовлення
3.1. Покупець обирає товар і розмір та надсилає замовлення через форму на сайті (воно передається Продавцю в WhatsApp або Viber) або пише в Instagram.
3.2. Продавець підтверджує наявність, розмір, ціну та строк відправлення. Замовлення вважається прийнятим після такого підтвердження.
4. Ціна та оплата
4.1. Ціни вказано в гривнях. Ціна фіксується на момент підтвердження замовлення.
4.2. Способи оплати: передоплата на банківську картку (реквізити Продавець надсилає в повідомленнях); накладений платіж — оплата при отриманні у відділенні «Нової пошти» (комісію за грошовий переказ стягує перевізник за своїми тарифами); готівкою під час самовивозу.
5. Доставка
5.1. Доставка по Україні здійснюється службою «Нова пошта» у відділення, поштомат або кур'єром. Доставка за кордон і самовивіз — за домовленістю.
5.2. Товар у наявності відправляється протягом 1–2 днів після оплати, а при накладеному платежі — після підтвердження замовлення. Товар під замовлення — від 2 тижнів; точний строк Продавець повідомляє під час підтвердження.
5.3. Вартість доставки сплачує Покупець за тарифами перевізника, якщо інше не погоджено.
5.4. Покупець може оглянути та приміряти товар у відділенні «Нової пошти» до отримання.
6. Обмін і повернення
6.1. Покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів з дня отримання, якщо він не був у використанні, збережено товарний вигляд, бирки та ярлики.
6.2. Для обміну чи повернення Покупець пише Продавцю в Instagram або месенджер і надсилає товар «Новою поштою». Вартість доставки при обміні та поверненні сплачує Покупець.
6.3. Кошти за повернений товар повертаються на картку Покупця протягом [кількість] днів після отримання товару Продавцем, але не пізніше строку, встановленого законом.
6.4. Претензії щодо якості товару розглядаються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
7. Права та обов'язки сторін
7.1. Продавець зобов'язується передати товар, що відповідає опису та погодженому розміру, у погоджений строк.
7.2. Покупець зобов'язується надати достовірні дані для доставки, оплатити й прийняти товар.
8. Персональні дані
8.1. Оформлюючи замовлення, Покупець погоджується на обробку своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.
9. Інші умови
9.1. Продавець може змінювати умови оферти; нова редакція діє з моменту публікації на сайті й не поширюється на вже підтверджені замовлення.
9.2. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — відповідно до законодавства України.
10. Реквізити Продавця
[ФОП Прізвище Ім'я По батькові]
РНОКПП: [номер]
Адреса: [адреса]
Телефон: [телефон]
Email: info@lujo-shop.com.ua
Instagram: @lujo_shop7